Все товары
Основными причинами обращений, связанными с неработающим интернетом при использовании 3G-4G USB модемов, подключенных через роутер, в 90% случаев являются ограничения по скорости со стороны провайдера при израсходованном трафике или отсутствие достаточных средств на балансе. Проблема заключается в том, что при соединении через роутер не приходят SMS уведомления от провайдера о лимите трафика или о недостатке средств на балансе, что затрудняет отслеживание состояния счёта.
Для проверки состояния вашего счета и наличия ограничений по скорости, можно воспользоваться следующими методами:
Мегафон
1. Перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login без отключения модема от роутера. Здесь вы сможете узнать номер телефона и баланс средств на вашем счету, попав в личный кабинет.
В мобильной версии всё так же. Можно для удобства поставить на смартфон приложение ( iOS / Android / Huawei AppGallery / Samsung Galaxy Store / Xiaomi GetApps / APK-файл / RuStore ), если часто пользуетесь личным кабинетом. Если eSiM в смарт часах стоит которые не принимают смс, звоните на горячую линию (8 (800) 550-05-00), или войдите в ЛК по паролю.
2. Или подключите USB-модем напрямую к компьютеру, установите драйвера и утилиту для интернет-подключения, которые обычно находятся на самом модеме. После запуска утилиты, вы сможете проверить баланс и номер телефона, нажав соответствующие кнопки: “баланс” и “мой номер”.
МТС
1. Перейдите по ссылке https://lk.mts.ru/ при подключенном к роутеру модеме, чтобы получить информацию о состоянии вашего счёта и статусе соединения.
2. Или воспользуйтесь программным обеспечением для модемов и роутеров от МТС. Подключите модем к компьютеру, установите драйвер и утилиту. После запуска утилиты, выберите “USSD” и в поле “выберите код команды” выберите “Мой номер”, чтобы получить SMS уведомление с вашим номером.
МТС Коннект Менеджер Узнать баланс
Эти методы помогут вам контролировать состояние счёта и скорость интернета при использовании 3G-4G USB модемов через роутер.
