Все товары
Ранее мы уже рассказывали о системах мониторинга и эксплуатации, используемых операторами для обнаружения и устранения неисправностей на сотовых станциях. Их главная цель – быстро восстановить работоспособность базовой станции, чтобы минимизировать простои.
Для быстрого восстановления после выезда на место ремонта, ремонтные бригады берут с собой неисправные блоки с базовой станции и заменяют их на аналогичные блоки из запаса. После замены они проводят настройку, убеждаются в успешности операции и завершают работу.
Дефектные блоки затем направляются на производство для выяснения причин поломки и возможного ремонта. Однако почему сотовые компании не создают собственные сервисные центры для ремонта оборудования? Могли бы ли они сэкономить время и средства?
Если бы операторы решили организовать свои собственные сервисные центры, это потребовало бы огромных ресурсов и инфраструктуры. Каждый оператор использует оборудование нескольких производителей, включая базовые станции, контроллеры базовых станций, коммутаторы, транспортные сети и сетевое оборудование.
Различное оборудование требует различных специалистов для обслуживания. Необходимы сотрудники с высокой квалификацией и экспертностью в различных аспектах оборудования. В этой связи операторы полностью доверяют производителям вопросам ремонта.
Производители базовых станций лучше всего знают свое оборудование и могут обеспечить качественный ремонт. У них также имеются запасные части для быстрого восстановления. Кроме того, производителям важно знать причины поломок, чтобы улучшить будущие модели.
Кроме того, существуют гарантийные обязательства. Если базовая станция выходит из строя в первый месяц после включения, то поставщик должен предоставить ремонт за свой счет.
Таким образом, сотовые операторы полагаются на производителей оборудования для ремонта блоков базовых станций, так как они обладают экспертными знаниями и ресурсами для качественного восстановления оборудования.
